AGB
Unsere AGB (Transferdesign.de)
- Geltungsbereich
- Zustandekommen des Vertrags
- Widerrufsrecht
- Preise & Zahlungsbedingungen
- Versand Lieferung
- Nutzungsrechte an digitalen Produkten
- Eigentumsvorbehalt
- Gewährleistung und Mängelrechte
- Sonderanfertigungen nach Kundenvorgabe
- Gutscheineinlösung
- Anwendbares Recht
- Alternative Streitbeilegung
- Haftungsausschluss
1) GELTUNGSBEREICH
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge über den Kauf von Waren, die über den Online-Shop von Holzkamm Textilveredelung Manufaktur, Klaus Rebholz, Birkenstr. 19, 71720 Oberstenfeld, Deutschland. (handelnd unter „transferdesign.de“) zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossen werden – unabhängig davon, ob der Kunde Verbraucher oder Unternehmer ist. Abweichende AGB des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
1.2 Diese Bedingungen gelten gleichermaßen für den Erwerb von Gutscheinen, sofern nicht anders geregelt.
1.3 Wenn es sich um digitale Produkte handelt, gelten diese AGB ebenfalls – es sei denn, es wird ausdrücklich davon abgewichen. Unter digitalen Produkten versteht man Inhalte, die elektronisch übermittelt und in digitaler Form bereitgestellt werden.
1.4 Als „Verbraucher“ wird jede natürliche Person verstanden, die eine Bestellung zu privaten Zwecken aufgibt und dabei nicht überwiegend im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handelt.
1.5 „Unternehmer“ im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer beruflichen oder geschäftlichen Tätigkeit handelt.
2) ZUSTANDEKOMMEN EINES VERTRAGS
2.1 Die im Shop dargestellten Artikel und Beschreibungen stellen kein verbindliches Angebot unsererseits dar – sie dienen lediglich als Einladung an den Kunden, ein eigenes Angebot abzugeben.
2.2 Der Kunde gibt sein verbindliches Kaufangebot ab, indem er die gewünschten Artikel in den Warenkorb legt, den Bestellprozess vollständig durchläuft und am Ende auf den Button klickt, der den Kauf abschließt. Alternativ kann ein Angebot auch per E-Mail übermittelt werden.
2.3 Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer innerhalb von fünf Werktagen
– eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder auf anderem schriftlichen Wege versendet (maßgeblich ist der Zugang beim Kunden),
– die bestellte Ware an den Kunden verschickt (maßgeblich ist der Erhalt), oder
– zur Zahlung auffordert.
Tritt eines dieser Ereignisse zuerst ein, gilt das Angebot als angenommen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Reaktion, ist der Kunde an sein Angebot nicht mehr gebunden.
2.4 Wird eine von PayPal angebotene Zahlungsmethode gewählt, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. In diesem Fall kommt der Vertrag bereits mit Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande. Die jeweils geltenden Nutzungsbedingungen sind auf der Website von PayPal einsehbar.
2.5 Nach Vertragsabschluss wird der Vertragstext vom Verkäufer gespeichert. Der Kunde erhält diesen per E-Mail oder auf Wunsch auch per Fax oder Post. Kunden mit Benutzerkonto können ihre Bestellungen im Login-Bereich einsehen.
2.6 Vor dem verbindlichen Absenden einer Bestellung kann der Kunde seine Angaben jederzeit überprüfen und mithilfe der Browserfunktionen (z. B. Zoom) oder der Eingabemöglichkeiten am Bildschirm korrigieren.
2.7 Verträge werden ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen.
2.8 Die Kommunikation nach Bestellung erfolgt in der Regel automatisiert per E-Mail. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und keine Nachrichten durch SPAM-Filter blockiert werden.
3) WIDERRUFSRECHT
3.1 Verbrauchern steht ein gesetzlich verankertes Widerrufsrecht zu.
3.2 Die genauen Bedingungen und Hinweise zum Widerruf finden sich in der separat aufgeführten Widerrufsbelehrung.
3.3 Das Rücktrittsrecht gilt nicht für Kunden, die sich außerhalb der EU befinden, wenn sowohl Wohnort als auch Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
4) PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
4.1 Sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nicht anders angegeben, verstehen sich alle genannten Preise als Gesamtpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Eventuelle zusätzliche Versandkosten werden bei der Artikelbeschreibung separat aufgeführt.
4.2 Bei Bestellungen mit Lieferziel außerhalb der Europäischen Union können je nach Land zusätzliche Kosten entstehen, die nicht vom Verkäufer beeinflusst werden können. Dazu gehören zum Beispiel Bankgebühren für Auslandstransaktionen oder landesspezifische Einfuhrabgaben und Zölle. Diese Aufschläge können sogar dann anfallen, wenn der Kunde aus einem Drittstaat zahlt, die Lieferung aber innerhalb der EU erfolgt.
4.3 Welche Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen, wird im Online-Shop klar ersichtlich angezeigt.
4.4 Wenn der Kunde eine Zahlungsart über „Shopify Payments“ auswählt, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Die im Zusammenhang mit Shopify Payments verfügbaren Zahlungsoptionen werden im Shop einzeln aufgeführt. Stripe kann für die Zahlungsabwicklung auf weitere Anbieter zurückgreifen, für die zusätzliche Bedingungen gelten. Details zu den Bedingungen sind online unter shopify.com/legal/terms-payments-de abrufbar.
5) VERSAND UND LIEFERUNG
5.1 Erfolgt der Versand durch den Verkäufer, wird die Lieferung an die in der Bestellung angegebene Anschrift innerhalb des festgelegten Liefergebiets verschickt. Sofern nicht anders vereinbart, ist die bei der Bestellung angegebene Adresse ausschlaggebend.
5.2 Kann eine Lieferung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben oder aus anderen Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die daraus entstehenden Mehrkosten. Dies gilt nicht, wenn der Kunde rechtmäßig von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht. In diesem Fall gelten die Rücksendebedingungen laut Widerrufsbelehrung.
5.3 Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware mit Übergabe an das Transportunternehmen auf ihn über. Ist der Kunde hingegen Verbraucher, trägt er dieses Risiko erst ab Übergabe der Ware an ihn selbst oder eine empfangsberechtigte Person. Eine Ausnahme gilt, wenn der Kunde eigenständig ein Transportunternehmen beauftragt hat, das nicht vom Verkäufer benannt wurde – in diesem Fall geht die Gefahr bereits mit Übergabe an dieses Unternehmen über.
5.4 Sollte der Verkäufer ausnahmsweise selbst nicht rechtzeitig beliefert werden, obwohl eine ordnungsgemäße Bestellung bei einem zuverlässigen Zulieferer vorliegt, behält er sich den Rücktritt vom Vertrag vor. Voraussetzung dafür ist, dass ihn kein Verschulden an der Nichtverfügbarkeit trifft. In einem solchen Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und bereits geleistete Zahlungen werden ohne Verzögerung erstattet.
5.5 Eine Abholung der Ware durch den Kunden vor Ort ist leider nicht möglich.
5.6 Gutscheine werden dem Käufer je nach Auswahl entweder als digitaler Download oder per E-Mail zur Verfügung gestellt.
5.7 Bei digitalen Produkten (z. B. Vorlagen, Dateien) erfolgt die Bereitstellung ebenfalls entweder per E-Mail oder über einen gesicherten Download-Link.
6) NUTZUNGSRECHTE AN DIGITALEN INHALTEN
6.1 Sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes genannt ist, erhält der Kunde das nicht-exklusive, zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrecht an den erworbenen digitalen Inhalten – sowohl für private als auch für kommerzielle Zwecke.
6.2 Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte oder das Anfertigen von Kopien zur Verteilung ist nicht gestattet, sofern keine ausdrückliche Genehmigung vom Verkäufer vorliegt. Die Lizenz ist, ohne Zustimmung des Verkäufers, nicht übertragbar.
6.3 Wird im Vertrag eine einmalige Bereitstellung digitaler Inhalte vereinbart, treten die Nutzungsrechte erst nach vollständiger Zahlung in Kraft. Der Verkäufer kann dem Kunden vorab eine eingeschränkte Nutzung erlauben – dadurch wird jedoch kein dauerhaftes Nutzungsrecht übertragen.
7) EIGENTUMSVORBEHALT
Wenn der Verkäufer vorleistet, behält er sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrags durch den Kunden ausdrücklich vor. Erst nach Ausgleich aller offenen Zahlungen geht das Eigentum vollständig an den Käufer über.
8) GEWÄHRLEISTUNG UND MÄNGELHAFTUNG
8.1 Sofern nachfolgend nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist, gelten für alle Waren die gesetzlichen Vorschriften zur Sachmängelhaftung.
8.2 Ist der Kunde ein Unternehmer, gelten ergänzend folgende Regelungen:
– Der Verkäufer entscheidet, ob eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgt.
– Bei neuen Produkten endet die Mängelhaftung ein Jahr nach Erhalt der Ware.
– Bei gebrauchten Artikeln besteht kein Anspruch auf Mängelbeseitigung.
– Wird ein Artikel im Rahmen der Gewährleistung ersetzt, beginnt die Verjährung nicht erneut.
8.3 Die vorgenannten Einschränkungen gelten nicht bei:
– Schadensersatzansprüchen des Kunden,
– Fällen von arglistiger Täuschung,
– Lieferungen von Produkten, die zur festen Verwendung in Bauwerken gedacht sind und dort Schäden verursachen,
– Verpflichtungen des Verkäufers zur Bereitstellung von Updates für digitale Inhalte bei Kombi-Produkten (Waren mit digitalen Bestandteilen).
8.4 Für etwaige Rückgriffansprüche, die Unternehmen gesetzlich zustehen, gelten die regulären gesetzlichen Fristen – diese bleiben durch obige Regelungen unberührt.
8.5 Ist der Käufer ein Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs (§ 1 HGB), trifft ihn die Pflicht zur sofortigen Prüfung und unverzüglichen Anzeige etwaiger Mängel nach § 377 HGB. Werden Mängel nicht rechtzeitig angezeigt, gilt die Ware als akzeptiert.
8.6 Verbraucher werden gebeten, erkennbare Transportschäden sofort beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer darüber zu informieren. Unterbleibt dies, hat das jedoch keinen Einfluss auf bestehende gesetzliche oder vertragliche Ansprüche.
9) SONDERANFERTIGUNGEN NACH KUNDENVORGABE
9.1 Bei Bestellungen, die auf individuellen Vorgaben des Kunden beruhen, verpflichtet sich dieser, dem Verkäufer alle notwendigen Materialien (wie Texte, Bilder oder Grafiken) in den vom Verkäufer vorgegebenen Dateiformaten, Größen und Qualitäten bereitzustellen. Der Kunde versichert, im Besitz sämtlicher Rechte an den übermittelten Inhalten zu sein und deren rechtmäßige Nutzung zu gestatten. Er stellt außerdem sicher, dass durch die Nutzung keine Rechte Dritter verletzt werden – dazu gehören insbesondere Marken-, Urheber- oder Persönlichkeitsrechte.
9.2 Sollte ein Dritter aufgrund der Nutzung der vom Kunden bereitgestellten Inhalte rechtliche Ansprüche gegen den Verkäufer geltend machen, verpflichtet sich der Kunde, den Verkäufer umfassend freizustellen. Dies umfasst auch alle notwendigen Kosten der Rechtsverteidigung (z. B. Anwalts- und Gerichtskosten). Voraussetzung ist, dass der Kunde für die Rechtsverletzung verantwortlich ist. Im Falle einer Auseinandersetzung hat der Kunde dem Verkäufer alle zur Klärung erforderlichen Informationen wahrheitsgemäß und vollständig zu liefern.
9.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Aufträge abzulehnen, wenn die gelieferten Inhalte gegen geltende Gesetze, behördliche Vorgaben oder moralische Standards verstoßen. Dies gilt insbesondere bei rassistischen, extremistischen, beleidigenden, jugendgefährdenden oder anderweitig bedenklichen Inhalten.
9.4 Wenn Kunden über unsere Plattform eigene Bilddateien hochladen, um personalisierte Bügelbilder anfertigen zu lassen, versichern sie mit dem Absenden der Bestellung, dass sie über sämtliche erforderlichen Nutzungsrechte an diesen Dateien verfügen.
Der Kunde verpflichtet sich, ausschließlich solche Inhalte zu verwenden, die keine Rechte Dritter verletzen – insbesondere keine Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte. Er trägt die alleinige Verantwortung dafür, dass die hochgeladenen Motive rechtlich unbedenklich sind und gesetzliche Bestimmungen eingehalten werden.
Sollte ein Dritter wegen einer Rechtsverletzung im Zusammenhang mit einem vom Kunden eingereichten Design Ansprüche gegen transferdesign.de erheben, verpflichtet sich der Kunde, uns von sämtlichen daraus resultierenden Forderungen und Kosten (einschließlich Anwalts- und Gerichtskosten) freizustellen.
Der Kunde haftet in vollem Umfang für sämtliche Schäden, die durch die rechtswidrige Nutzung seiner Inhalte entstehen – sei es durch Verstöße gegen das Urheberrecht, Markenrecht oder andere gesetzliche Vorschriften.
Wir nehmen keine Druckaufträge an, deren Inhalte gegen geltendes Recht verstoßen, urheberrechtlich geschützt sind (z. B. Markenlogos), obszön, beleidigend oder diskriminierend sind. Solche Aufträge werden ohne weitere Prüfung abgelehnt oder storniert.
Wir behalten behält sich ausdrücklich vor, Aufträge abzulehnen oder zu widerrufen, wenn Zweifel an der rechtlichen Zulässigkeit des hochgeladenen Motivs bestehen.
Werden Inhalte hochgeladen, die rassistische, sexistische, verfassungswidrige, gewaltverherrlichende oder anderweitig anstößige Botschaften enthalten, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren und den Kunden darüber zu informieren.
Für etwaige Rechtsverstöße durch die vom Kunden bereitgestellten Designs ist ausschließlich der Kunde verantwortlich. Wir prüfen die Inhalte nicht auf ihre rechtliche Zulässigkeit – die Pflicht zur Einhaltung aller relevanten Gesetze liegt allein beim Kunden.
10) EINLÖSUNG VON GESCHENKGUTSCHEINEN
10.1 Gutscheine, die über den Online-Shop von transferdesign.de erworben wurden, sind ausschließlich dort einlösbar – sofern der Gutschein selbst keine abweichende Regelung enthält.
10.2 Die Einlösung eines Geschenkgutscheins ist bis zum Ablauf des dritten Kalenderjahres nach dem Kauf möglich. Nicht genutzte Restbeträge bleiben bis zu diesem Zeitpunkt erhalten.
10.3 Ein Gutschein muss vor dem Abschluss des Bestellvorgangs angewendet werden. Eine nachträgliche Verrechnung im Nachhinein ist leider nicht möglich.
10.4 Pro Bestellung kann jeweils nur ein Geschenkgutschein eingesetzt werden.
10.5 Der Erwerb weiterer Geschenkgutscheine mit einem bereits vorhandenen Geschenkgutschein ist ausgeschlossen.
10.6 Reicht das Guthaben des Gutscheins nicht für den gesamten Rechnungsbetrag, kann der Restbetrag mit einer der verfügbaren Zahlungsarten beglichen werden.
10.7 Eine Auszahlung des Gutscheinwerts in Bargeld oder eine Verzinsung des Guthabens erfolgt nicht.
10.8 Geschenkgutscheine sind übertragbar. Der Verkäufer ist berechtigt, die Leistung mit schuldbefreiender Wirkung an die Person zu erbringen, die den Gutschein im Shop einlöst – es sei denn, dem Verkäufer ist bekannt oder grob fahrlässig unbekannt, dass diese Person nicht berechtigt ist.
11) ANWENDBARES RECHT
11.1 Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN-Kaufrecht (CISG) ist ausgeschlossen. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, sofern dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes außer Kraft gesetzt werden, in dem sie ihren gewöhnlichen Wohnsitz haben.
11.2 Diese Rechtswahl findet keine Anwendung bei Verbrauchern mit Wohnsitz und Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union, sofern zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keine EU-Mitgliedschaft vorliegt.
12) ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG
12.1 Der Verkäufer nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist hierzu auch nicht verpflichtet.
13) HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Bitte beachte, dass vor dem Aufbringen der Bügelbilder die mitgelieferte Anleitung sorgfältig und vollständig gelesen werden sollte. Für etwaige Schäden, die während des Aufbügelns entstehen, übernehmen wir keine Verantwortung.
Der sichere Umgang mit dem Bügeleisen liegt in deiner Verantwortung. Das Gerät darf niemals unbeaufsichtigt heiß gelassen werden – es besteht Verletzungsgefahr. Wir haften weder für direkte noch für indirekte Schäden durch unsachgemäße Nutzung. Du handelst auf eigenes Risiko.
Wir übernehmen keine Haftung bei Verletzungen durch Hitzeeinwirkung. Für unsere Designs ist keine hohe Temperatur erforderlich – bitte stelle dein Bügeleisen auf eine niedrige Stufe ein. Jegliche Schäden, die durch unsachgemäße Anwendung entstehen, sind von der Haftung ausgeschlossen.
Sicherheitshinweis: Unsere Produkte richten sich ausschließlich an Erwachsene und sind für Kinder nicht geeignet.
Jede Lieferung enthält eine ausführliche Anleitung inklusive Pflegehinweisen. Bitte beachte: Das Textil (z. B. T-Shirt oder Tasche) ist nicht Bestandteil des Lieferumfangs. Wasche dein Textil stets auf links und bei maximal 30 °C. Unsere Drucke bestehen aus Flexfolie oder aus DTF-Material (Direct to Film). Alle Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Schäden, die sich aus der Nutzung unserer Vorlagen oder Produkte ergeben. Die Verwendung erfolgt stets in eigener Verantwortung und ohne Einflussnahme durch uns.
Wir haften weder für direkte noch für mittelbare Schäden, etwa durch Nutzung der Webseite, fehlerhafte Downloads, Datenverlust oder technische Ausfälle. Auch finanzielle Schäden, die durch eine Ablehnung deiner Druckvorlage durch Dritte entstehen, liegen nicht in unserem Verantwortungsbereich.
Ebenso übernehmen wir keine Gewähr für die rechtliche Verwendbarkeit, Gültigkeit oder Zulässigkeit der angebotenen Inhalte. Alle Texte, Motive und Produkte auf unserer Website unterliegen dem Urheberrecht und dürfen nicht ohne unsere schriftliche Genehmigung weiterverwendet werden.
Alle Inhalte, Informationen und Angebote auf unserer Seite sind unverbindlich. Wir übernehmen keine Garantie für deren Richtigkeit oder Vollständigkeit. Durch die Veröffentlichung entsteht kein Anspruch auf bestimmte Eigenschaften oder rechtliche Verbindlichkeit.
Als Dienstanbieter sind wir gemäß § 7 Abs. 1 TMG für eigene Inhalte auf unseren Seiten verantwortlich. Eine Überwachung fremder Informationen gemäß §§ 8–10 TMG erfolgt nicht routinemäßig. Verpflichtungen zur Entfernung rechtswidriger Inhalte nach Bekanntwerden bleiben davon unberührt.
Sobald wir von einer konkreten Rechtsverletzung Kenntnis erhalten, werden die betroffenen Inhalte schnellstmöglich entfernt.
Alle Inhalte auf dieser Seite, die vom Betreiber erstellt wurden, unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Nutzung, Bearbeitung oder Vervielfältigung außerhalb gesetzlich zulässiger Rahmenbedingungen ist nur mit schriftlicher Genehmigung erlaubt. Kopien und Downloads dürfen ausschließlich für private, nicht-kommerzielle Zwecke verwendet werden.
Inhalte Dritter sind – sofern verwendet – entsprechend gekennzeichnet. Falls dir dennoch eine Urheberrechtsverletzung auffällt, bitten wir um eine Mitteilung. Bei berechtigtem Hinweis werden wir die betroffenen Inhalte umgehend entfernen.
Unsere Seite enthält gelegentlich Links zu externen Websites. Auf deren Inhalte haben wir keinen Einfluss. Deshalb übernehmen wir auch keine Haftung für fremde Inhalte – hierfür ist stets der Betreiber der jeweiligen Seite verantwortlich. Verlinkte Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf Rechtsverstöße geprüft; rechtswidrige Inhalte waren damals nicht erkennbar.
Eine ständige Überprüfung externer Inhalte erfolgt nicht. Sollten Rechtsverletzungen nachträglich bekannt werden, entfernen wir die entsprechenden Links umgehend.
INDIVIDUELLE BÜGELBILDER:
Eine Rücknahme oder Stornierung individuell angefertigter Bügelbilder sowie individueller Aufträge ist ausgeschlossen. Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie das Widerrufsformular finden bei dieser Produktkategorie keine Anwendung. Grundlage hierfür ist § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Wir bitten hierfür um Dein Verständnis. Vielen Dank!
Druckbereich für den Bügelbild-Designer und individuelle Bügelbilder: Der Druck der A4-Seite im Bügelbild-Designer erfolgt exakt so, wie sie hochgeladen oder im Designer erstellt wurde. Bitte beachte, dass ein selbst hochgeladenes Bild in genau der Form gedruckt wird, in der es übermittelt wurde. Enthält der Upload einen Hintergrund, so wird dieser mit gedruckt. Im Bügelbild-Designer bleibt der karierte Bereich beim fertigen Bügelbild transparent. Mit einer Bestellung über den Bügelbild-Designer erklärst Du Dich mit unseren AGB einverstanden. Wir empfehlen Dir, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) vor jeder Bestellung aufmerksam durchzulesen. Für unmittelbare oder mittelbare Schäden übernehmen wir keine Haftung. Die Anwendung erfolgt auf eigene Gefahr. Sicherheitshinweis: Sämtliche unserer Produkte richten sich ausschließlich an Erwachsene und sind nicht für Kinder vorgesehen.
Gibt es Einschränkungen bei den Farben oder der Bildschärfe der Transferdesigns?
Echte Neon-Farben (z. B. Neongrün, Neonrot, Neongelb, Neonorange): Die Herstellung von Bügelbildern in echten, leuchtenden Neonfarben ist technisch nicht umsetzbar – auch wenn dies vereinzelt anders dargestellt wird. Für echte Neonfarben wird eine spezielle Folie benötigt. Ein Druck in echten Neonfarben ist bei uns daher nicht verfügbar.
Aufträge, die Neonfarben beinhalten, können von uns storniert werden. Bitte nimm vorab Kontakt mit uns auf, um Missverständnisse zu vermeiden.
Gerne begutachten wir Dein Motiv im Vorfeld. Kontaktiere uns dafür bitte per E-Mail über unsere Seite: Kontakt.
Beachte bitte, dass die Druckqualität unmittelbar von der Qualität des hochgeladenen Bildes abhängt. Unscharfe Vorlagen führen zwangsläufig zu einem unscharfen Druckergebnis. Sollte Dein Bild einen Hintergrund enthalten, wird dieser ebenfalls mit gedruckt. Für die Qualität von Bildern, die durch den Kunden hochgeladen werden, können wir keine Garantie übernehmen. Durch das Hochladen eigener Bilder bestätigst Du, dass Du im Besitz der entsprechenden Nutzungsrechte an den hochgeladenen Bildern und Motiven bist. Wir behalten uns vor, Aufträge jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
Um optimale Druckergebnisse zu erzielen, empfehlen wir den Upload von Bildern in hoher Auflösung und ohne Hintergrund. So stellst Du sicher, dass Dein Bügelbild Deinen Vorstellungen entspricht!
Motivschärfe: Grundsätzlich erscheint ein gedrucktes Motiv weniger scharf als die Darstellung auf einem hochauflösenden PC- oder Smartphone-Bildschirm. Selbstverständlich erfolgt der Druck stets in maximaler Schärfe, und die Auflösung Deiner Datei wird von uns nicht verändert. Sollte Deine Datei zu unscharf oder verpixelt sein, sende uns bitte deine Datei in schärfer per Mail zu.
Bestellungen, deren Motive so stark verpixelt oder verschwommen sind, dass eine Nachschärfung nicht mehr möglich ist, können von uns storniert werden.
Lieferzeiten:
Wir weisen darauf hin, dass die genaue Zustellung Deines Briefes außerhalb unseres Einflussbereichs liegt, da die Postlaufzeiten ausschließlich durch die Deutsche Post bestimmt werden. Seit Januar 2025 gelten neue Geschäftsbedingungen der Deutschen Post, wonach Standardbriefe zu 99 % innerhalb von vier Werktagen zugestellt werden sollen. Zuvor lag die reguläre Zustellfrist bei ein bis zwei Werktagen. Die Post verfügt somit über ein bis zwei zusätzliche Werktage für die Zustellung.
Bitte berücksichtige außerdem, dass kleinere Ortschaften nicht an jedem Werktag mit Briefpost versorgt werden. Individuelle Aufträge und Sonderanfertigungen benötigen bis zu einen Werktag zusätzlich, da sie nach der Produktion mindestens 24 Stunden trocknen müssen, bevor sie versandt werden können.
Link zum neuen Gesetz:
https://www.test.de/neues-postgesetz-6127885-0/
Einschreiben: Für den Versand per Einschreiben geben wir eine voraussichtliche Lieferzeit von 2 bis 3 Werktagen an, können aufgrund der Abwicklung durch die Deutsche Post jedoch keine vollständige Garantie für diesen Zeitraum übernehmen. Mit der Sendungsverfolgung der Deutschen Post lässt sich ein Einschreiben jedoch gut nachverfolgen. In Ausnahmefällen kann die Zustellung eines Einschreibens auch deutlich länger als 3 Werktage dauern. Bitte hab Verständnis dafür, dass wir diese Zeitangabe nicht garantieren können. Auch hier gilt: Bei individuellen Aufträgen und Anfertigungen kann es bis zu einem Werktag länger dauern, da diese nach der Produktion mindestens 24 Stunden trocknen müssen, bevor der Versand erfolgen kann.
Wir möchten ausdrücklich darauf hinweisen, dass die angegebenen Lieferzeiten (bei sämtlichen Versandarten: Standard, Express und Einschreiben) nicht garantiert werden können. Der genaue Lieferzeitpunkt liegt außerhalb unseres Einflusses und ist von der Einhaltung der Postlaufzeiten und Lieferfristen der Deutschen Post abhängig.
Vielen Dank für Dein Verständnis!
Unser Lieferumfang:
Lieferumfang: Der Lieferumfang umfasst das/die bestellte(n) Bügelbild(er) sowie eine ausführliche Anleitung. Bitte beachte, dass T-Shirts, Taschen, Kissenbezüge oder andere auf den Produktbildern abgebildete Gegenstände wie z. B. ein Bügeleisen nicht Bestandteil der Lieferung sind. Sollte die Anleitung versehentlich nicht beiliegen, wende Dich bitte über unser Kontaktformular an uns.
Copyright-Hinweis:
Mit dem Hochladen eigener Bilddateien zur Erstellung individueller Bügelbilder über den Service von Transferdesign.de bestätigt der Kunde im Rahmen der Bestellung, dass er über die erforderlichen Rechte an diesen Designs verfügt.
Der Kunde sichert zu, dass die Nutzung unseres Bügelbild-Designers keine gesetzlichen Bestimmungen oder Rechte Dritter verletzt und dass er alle notwendigen Nutzungsrechte an den hochgeladenen Bildern besitzt.
Werden gegenüber transferdesign.de Ansprüche Dritter wegen Verletzungen von Urheberrechten oder gewerblichen Schutzrechten geltend gemacht, ist der Kunde verpflichtet, transferdesign.de von sämtlichen Forderungen und daraus resultierenden Kosten freizustellen.
Die Verantwortung für alle rechtlichen Konsequenzen, die sich aus der Verwendung seiner hochgeladenen Bilder ergeben könnten, liegt beim Kunden. Bei Verstößen gegen geltendes Recht haftet der Kunde für sämtliche Schäden und Kosten, die transferdesign.de dadurch entstehen.
Der Druck von Markenlogos, urheberrechtlich geschützten Inhalten oder Bildern, die gegen geltendes Recht verstoßen, wird von uns nicht vorgenommen. Derartige Designs werden nicht akzeptiert.
Transferdesign.de behält sich vor, Bestellungen zu stornieren, sofern Zweifel an der Rechtmäßigkeit der hochgeladenen Designs bestehen.
Werden Designs hochgeladen, die obszöne, diskriminierende oder gesetzeswidrige Inhalte darstellen, behalten wir uns vor, die betreffende Bestellung abzulehnen und den Kunden darüber zu informieren.
Die Haftung für Inhalte, die möglicherweise gegen Marken- oder Urheberrechte verstoßen, liegt ausschließlich beim Kunden.
Eine rechtliche Prüfung der hochgeladenen Designs durch uns findet nicht statt – der Kunde ist allein für die Einhaltung sämtlicher gesetzlicher Vorschriften verantwortlich.
Individuelle Aufträge über unseren Designer:
Wir behalten uns vor, Aufträge abzulehnen oder zu stornieren, die rassistische, sexuell anstößige oder politische Inhalte enthalten oder marken- bzw. urheberrechtlich geschütztes Material beinhalten, für dessen Verwendung keine ordnungsgemäße Genehmigung vorliegt.
Durch das Hochladen eigener Bilder in unserem Designer bestätigst Du, dass Du über die Rechte an den hochgeladenen Bildern und Motiven verfügst. Wir behalten uns vor, Aufträge jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
Deine Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität!
Solltest Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden sein oder es beim Transport zu einem Problem gekommen sein, kannst Du Dich jederzeit an uns wenden. Nutze dafür bitte unsere Kontakt-Mail oder das Kontaktformular.
Haftungsausschluss:
1. Allgemeiner Geltungsbereich
Alle folgenden Hinweise gelten für sämtliche Produkte, Angebote und Inhalte unseres Onlineshops.
Lies die gesamte Anleitung vor Anwendung sorgfältig durch.
Nutzung erfolgt eigenverantwortlich, wir übernehmen keine Haftung für entstehende Schäden.
2. Sicherheit bei der Anwendung
Vorsicht: Bügeleisen/Transferpresse niemals unbeaufsichtigt lassen → Verbrennungsgefahr!
Anwendung erfolgt auf eigenes Risiko.
Für das Übertragen reicht eine niedrige Temperatur.
Produkte sind ausschließlich für Erwachsene gedacht – nicht für Kinder geeignet.
3. Produkt- & Pflegehinweise
Jede Lieferung enthält eine Schritt-für-Schritt-Anleitung inkl. Pflegehinweisen.
Empfehlung: Textilien auf links waschen, maximal 30 °C.
Materialien: Flexfolie oder DTF-Druck (Direct to Film).
Alle Preise sind inkl. MwSt. angegeben.
4. Haftung für Nutzung & Website
Nutzung von Vorlagen, Dateien und Produkten erfolgt auf eigene Gefahr.
Keine Haftung für Schäden durch Website-Nutzung, Downloads oder Produktverwendung.
Dazu zählen auch: Folgeschäden, Datenverlust, entgangener Gewinn, System- oder Produktionsausfälle.
Finanzielle Nachteile (z. B. Nicht-Anerkennung durch Vertragspartner) sind ausgeschlossen.
5. Urheberrecht & rechtliche Zulässigkeit
Keine Gewähr für Rechtskraft oder rechtliche Zulässigkeit unserer Inhalte, Vorlagen oder Produkte.
Sämtliche Texte, Bilder und Inhalte unterliegen dem deutschen Urheberrecht.
Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung außerhalb gesetzlicher Grenzen nur mit schriftlicher Zustimmung erlaubt.
Downloads/Kopien nur für private, nicht-kommerzielle Nutzung.
Rechte Dritter werden beachtet; bei Hinweisen auf Rechtsverletzungen → umgehende Entfernung.
6. Inhalte & Pflichten nach TMG
Gemäß § 7 Abs. 1 TMG sind wir für eigene Inhalte verantwortlich.
Nach §§ 8–10 TMG keine Pflicht zur Überwachung fremder Informationen.
Entfernen oder Sperren von Inhalten erfolgt, sobald wir von einer Rechtsverletzung Kenntnis erhalten.
7. Richtigkeit & Verbindlichkeit
Alle Informationen und Angebote sind unverbindlich.
Keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität.
Keine Zusicherung bestimmter Eigenschaften, keine Garantien, keine Rechtsberatung.
8. Externe Links
Unser Angebot kann Links zu externen Seiten enthalten.
Für deren Inhalte ist ausschließlich der jeweilige Betreiber verantwortlich.
Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine Rechtsverstöße erkennbar.
Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen entfernen wir Links sofort.
9. Widerruf bei Sonderanfertigungen
Für individuelle Aufträge (z. B. personalisierte Motive oder maßgeschneiderte Produkte) besteht kein Widerrufsrecht.
Grundlage: § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.
Rücknahme oder Stornierung dieser Bestellungen ist ausgeschlossen.
10. Gestaltung & Druck im Designer
Der im Designer angelegte A4-Bereich wird genauso produziert, wie hochgeladen oder gestaltet.
Eigene Dateien werden exakt übernommen – inkl. evtl. vorhandener Hintergründe.
Der karierte Bereich bedeutet Transparenz (kein Druck).
Mit Absenden der Bestellung bestätigst du die AGB.
11. Ablehnung unzulässiger Inhalte
Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn sie:
rassistische, diskriminierende, sexuell anstößige oder politische Inhalte enthalten oder
marken- bzw. urheberrechtlich geschütztes Material nutzen, ohne gültige Genehmigung.
12. Lieferumfang
Enthalten: Transfermotiv(e) + Anleitung.
Nicht enthalten: T-Shirts, Taschen, Kissenbezüge oder andere Dekoartikel.
Sollte die Anleitung fehlen, melde dich bitte über das Kontaktformular ➝ Kontakt.
13. Kontakt
Fragen, Unsicherheiten oder Hinweise?
➡ Schreibe uns über das Kontaktformular ➝ Kontakt
Wie wir Kundenbewertungen sammeln:
So erheben wir Bewertungen unserer Kunden
Für die Erfassung und Darstellung von Kundenfeedback auf unseren Produktseiten arbeiten wir mit der externen Bewertungslösung Fera (Fera Commerce Inc.) zusammen.
Sobald eine Bestellung abgeschlossen ist, versendet Fera automatisch eine E-Mail an die beim Kauf angegebene Adresse mit der Bitte, das erworbene Produkt zu bewerten. Zusätzlich steht auf jeder Produktseite ein öffentlich zugänglicher Button zur Verfügung, über den auch ohne vorherige Bestellung in unserem Shop eine Bewertung verfasst werden kann.
Unsere Maßnahmen zur Echtheitsüberprüfung
Gemeinsam mit Fera ergreifen wir die folgenden Schritte, um die Glaubwürdigkeit der angezeigten Bewertungen so gut wie möglich zu gewährleisten:
- Automatischer Versand von Bewertungsanfragen: Liegt eine bestätigte Bestellung vor, erhält die Kundin bzw. der Kunde über Fera eine automatische E-Mail-Einladung zur Bewertung. Auf diesem Weg eingegangene Bewertungen lassen sich einer konkreten Bestellung zuordnen.
- Kaufbestätigung durch Fera: Fera gleicht automatisch ab, ob die Person, die eine Bewertung abgibt, das entsprechende Produkt tatsächlich in unserem Shop gekauft hat. Kann ein Kauf nachgewiesen werden, erhält die Bewertung die Kennzeichnung „Verified by Fera.ai" als Beleg für einen bestätigten Erwerb.
- Inhaltliche Kontrolle: Wir prüfen eingehende Bewertungen auf erkennbaren Missbrauch – etwa Spam, Beleidigungen oder offenkundig gefälschte Rezensionen – und behalten uns vor, solche Inhalte nicht zu veröffentlichen.
Unterscheidung zwischen verifizierten und nicht verifizierten Bewertungen
Weil über den öffentlichen Bewertungsbutton auf unseren Produktseiten auch Personen eine Rezension abgeben können, die das Produkt nicht bei uns gekauft haben, lässt sich nicht für jede einzelne Bewertung zweifelsfrei sicherstellen, dass sie von einem tatsächlichen Käufer bzw. Nutzer des Produkts stammt.
Das Badge „Verified by Fera.ai" erhalten ausschließlich solche Bewertungen, bei denen ein nachweislicher Kauf in unserem Shop vorliegt. Fehlt diese Kennzeichnung, wurde die Bewertung über den offenen Button eingereicht oder ließ sich keiner bestehenden Bestellung zuordnen.
Angaben zur Durchschnittsbewertung
In die angezeigte Gesamtbewertung (Sterneanzeige) auf unserer Website fließen sämtliche veröffentlichten Bewertungen ein – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht. Eine vollständige Ausschließung von Manipulationen der Durchschnittsnote ist daher nicht möglich. Durch die technischen Schutzmechanismen von Fera wirken wir Missbrauch jedoch aktiv entgegen.
Veröffentlichung von Bewertungen
Grundsätzlich werden alle eingegangenen Bewertungen veröffentlicht – positive wie negative gleichermaßen. Ausschließlich bei offensichtlichem Missbrauch (beispielsweise Spam, beleidigende Äußerungen oder eindeutig unechte Rezensionen) behalten wir uns eine Nichtveröffentlichung vor. Eine gezielte Bevorzugung positiver Bewertungen findet nicht statt.
Externe Bewertungsplattformen
Unser Shop ist darüber hinaus auf unabhängigen Drittplattformen wie Etsy oder Trustpilot vertreten. Die dort abgegebenen Bewertungen unterliegen den Regeln und Verifizierungsverfahren der jeweiligen Plattformbetreiber. Auf unserer Website verweisen wir lediglich per Link auf diese externen Bewertungsquellen.
Stand: 2026